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Términos y Condiciones 

Bienvenido al sitio web de compras en línea (https://luakitmenstrual.wixsite.com/my-site-lua) , el cual es propiedad de la empresa Lua y todas las operaciones están a cargo y bajo la responsabilidad de la misma, que se encuentra ubicada en ()

Revisa los siguientes términos y condiciones, porque una vez se realice la compra, significa que estás de acuerdo con lo establecido.

 

1. Uso del sitio

  • El contenido es dirigido especialmente ha adolescentes y mujeres que se quieran informar sobre el ciclo menstrual, aunque los productos podrán ser solicitados únicamente por personas mayores de 18 años.

  • El sitio web podrá cancelar o restringir la cuenta si detecta que se está haciendo un uso indebido.

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2.  Productos

Las características descritas corresponden a cada kit menstrual que se muestran en la página web, si se detecta un defecto en alguno de los productos, se aceptará la devolución siempre y cuando:

  • No se haya utilizado, dado que son artículos de higiene personal e íntimos.

  • Se debe mandar mediante correo la evidencia en un lapso de 24 horas, después de la entrega.

  • Al ser válida la devolución se enviará un correo, para que el usuario envié el producto con su empaque.

El usuario debe verificar las condiciones de compra antes de realizar y finalizar su pedido.

Los precios se actualizan por motivos de existencias, estrategia comercial o condiciones de mercado.

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3. Garantía del fabricante

Lua siendo comercializadora de kit menstruales y productora de parches menstruales con esencias naturales, a través de la tienda en línea ofrece a sus usuarios productos con garantía que cumple con las disposiciones establecidas por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

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4. Compra y envío de productos

  • Proceso de compra

El usuario realiza y solicita su pedido en la página web, una vez confirmada la compra, recibirá un correo electrónico con el número de pedido, especificaciones de los productos(Kit menstrual o parches menstruales), monto total, los días hábiles de pago y de envió.

  • Formas de pago

Se aceptará pagos mediante tarjeta de crédito o débito, en el lapso 24 horas, una vez hecho el pago, el usuario se le notificará mediante correo electrónico la confirmación del pedido, de lo contrario se anulará dicha solicitud.

  • Envío

Los envíos con domicilios de México son de 4 a 7 días hábiles.

 

5. Aclaraciones

Atención de lunes a viernes en el horario de 9:00 a 16:00, en los siguientes medios:

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